作成日: 2017/02/24 最終更新日: 2020/01/07
文書種別
使用方法
詳細
WebサイトからダウンロードしたCHM形式のヘルプを開いても、コンテンツ部分が白い表示となり、正常に表示されない場合があります。
ダウンロードしたCHMファイルに、WindowsのZone IDによるアクセスブロック設定がされている場合、ヘルプコンテンツへのアクセスがブロックされるため、このような動作になります。
CHMファイルのプロパティ画面上に表示されるメッセージ:「セキュリティ: このファイルは他のコンピューターから取得したものです。このコンピューターを保護するため、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります。」
エクスプローラ上でCHMファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。プロパティ画面に上記のメッセージが表示される場合は、アクセスブロックの設定がされています。「ブロックの解除」ボタンをクリックするか、「許可する」をチェックし、設定を解除してください。
もしくは、CHMファイルを含んだzipファイルを展開(解凍)する前に、zipファイルのプロパティ画面で同様の操作を行ってください。
ダウンロードしたCHMファイルに、WindowsのZone IDによるアクセスブロック設定がされている場合、ヘルプコンテンツへのアクセスがブロックされるため、このような動作になります。
CHMファイルのプロパティ画面上に表示されるメッセージ:「セキュリティ: このファイルは他のコンピューターから取得したものです。このコンピューターを保護するため、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります。」
エクスプローラ上でCHMファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。プロパティ画面に上記のメッセージが表示される場合は、アクセスブロックの設定がされています。「ブロックの解除」ボタンをクリックするか、「許可する」をチェックし、設定を解除してください。
もしくは、CHMファイルを含んだzipファイルを展開(解凍)する前に、zipファイルのプロパティ画面で同様の操作を行ってください。
関連情報
旧文書番号
40068