エクスポートサービス（C1ASPNETExportService）をインストールしたものの、正常に動作しない場合、下記の点についてご確認下さい。

• ネットワークの確認
  エクスポートサービスはWebサービスとなります。そのため、エクスポートサービスを利用するWebアプリケーションが配置されたサーバーから正常にアクセス可能である必要があります。正常にアクセスできない場合は、下記の環境が関係していないかどうか確認します。
  
  
  • ネットワーク（プロキシやその他の設定）環境
  • ウィルス監視ソフトなどの動作


• バージョンの確認
  エクスポートサービスは2014J v2にて追加された機能です。エクスポートサービスを利用するWebアプリケーションにおいても2014J v2以降のWijmo 3を利用する必要があります。
  


• エクスポートサービスで使用しているアプリケーションプールの確認
  エクスポートサービスはASP.NET 4.0以上の環境で動作するWebサービスです。下記手順にてアプリケーションプールにて使用している.NET Frameworkのバージョンを確認します。
  
  ◆確認手順
  1. IISマネージャを実行します
  2. C1ASPNETExportServiceを選択して、「基本設定」メニューを選択します
  3. [選択]ボタンをクリックして、.NET Frameworkのバージョンが4.0のアプリケーションプールを選択します


• エクスポートサービスのURLの確認
  exportGridメソッドや、exportChartメソッドで指定したURLがWebアプリケーションが配置されたサーバーから利用可能なURLかどうか確認します。開発環境と運用環境でエクスポートサービスへのURLが異なる場合はコード修正が必要です。