リバースプロキシーやロードバランサーの環境で、Flashビューワにレポートが表示されない – MESCIUS ナレッジベース

作成日: 2017/03/22 最終更新日: 2018/09/26

文書種別

不具合

発生環境

リバースプロキシーやロードバランサーでURLを書き換えている環境で発生します。

状況

回避方法あり

詳細

リバースプロキシーやロードバランサーを使用してURL書き換えを行う環境において、クライアントから帳票Webアプリケーションにアクセスした場合、Webビューワ（Flashビューワ）にレポートが表示されない（※）場合があります。
※Flashビューワ本体は表示されているが、中身のレポートが表示されない状態

過去の事例として、以下の原因が考えられます。なお、各問題の対応方法については、「回避方法」を参照ください。

URL変換が正しく行われていない
通常、リバースプロキシーではWAN→LANへの通信の際にURL変換を行います。また、ロードバランサーにおいても、リクエストの振り分けルールによってはURL変換が発生する場合があります。
URL変換がうまくいかない場合、ActiveReportsのWebサービスにアクセスできず、本事象が発生します。

Flashビューワのレポート表示に関する情報は、以下のように「param」タグに定義されており、value属性内には、サーバーのキャッシュからレポートデータを取得するWebサービス「ActiveReports.ReportService.asmx」のパス情報が含まれています（赤字の部分）。
-----------------
<param name="flashvars" value="resourceModuleURLs=Grapecity.ActiveReports.Flash.v11.Resources.swf&localeChain=ja_JP,en_US&Token=20f779f6-8a83-4387-9191-cb227ec082ab&ToolBar=(省略)&doctype=1&WebServiceAppPath=/activereports/ar11web/&WebServiceAccessPoint=/activereports/ar11web/ActiveReports.ReportService.asmx" />
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URL変換の前後でドメインが異なる
ActiveRepostsのFlashビューワを使用した場合、リバースプロキシーやロードバランサーのドメイン（ドメインA）と、内部に配置されたWebサーバー（Flashビューワを含むWebアプリケーションを配置したもの）のドメイン（ドメインB）が異なる場合には、Flashビューワの内部でクロスドメイン通信が発生します。これは、以下のナレッジ文書の「４．Webガーデン構成やロードバランサーの構成にしている」の図にありますように、ActiveReportsのFlashビューワに表示するデータを、図中(3)のWSDLに記載されたURL（Flashビューワを含むWebアプリケーションを配置したWebサーバーのURL、ドメインB）から直接取得しようとするためです。
WebViewerコントロール使用時にレポートが表示されない

また、Flash Playerの仕様として、Flash Playerをクロスドメイン環境で使用する場合は、ポリシーファイル（crossdomain.xml）でクロスドメイン通信を許可する必要があります。

このため、ポリシーファイルの設定が行われていない場合、Flashビューワでクロスドメインの通信が許可されず、本事象が発生します。

回避方法

以下の方法が考えられます。

リバースプロキシーのURL変換ロジックを変更し、「param」タグの該当部分（前述の「詳細」の赤字の部分）を正しく変換する
※URL変換の設定方法の詳細については、各機器およびソフトウェアの提供元にお問い合わせください

例：緑字の部分を追加
●変換前
WebServiceAppPath=/activereports/ar11web/&WebServiceAccessPoint=/activereports/ar11web/ActiveReports.ReportService.asmx

●変換後
WebServiceAppPath=/aaa/bbb/activereports/ar11web/&WebServiceAccessPoint=/aaa/bbb/activereports/ar11web/ActiveReports.ReportService.asmx

ポリシーファイル（crossdomain.xml）を配置する
ActiveRepostsのFlashビューワをクロスドメイン環境で使用する場合には、Flashビューワを含むWebアプリケーションを配置したWebサーバーに、ポリシーファイルを配置する必要があります。
なお、ポリシーファイルは、Webサーバーのルートに配置します。
（例：http://www.arflashviewer.com/crossdomain.xml）

◆ポリシーファイル（crossdomain.xml）の例
```
<?xml version="1.0"?>
<!DOCTYPE cross-domain-policy SYSTEM "http://www.adobe.com/xml/dtds/cross-domain-policy.dtd">
<cross-domain-policy>
 <site-control permitted-cross-domain-policies="all"/>
 <allow-access-from domain="*" secure="false"/>
 <allow-http-request-headers-from domain="*" headers="*" secure="false"/>
</cross-domain-policy>
```
各オプションの設定内容については、Adobe社から公開されている情報を確認ください。

[Setting crossdomain.xml file for HTTP streaming | Adobe Developer Connection]
https://www.adobe.com/devnet/adobe-media-server/articles/cross-domain-xml-for-streaming.html

旧文書番号

40166